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在咱们身边，优秀的学校许多，但超过的学校很少。

你的学校处于哪个阶段？

马克想说，东谈主是一切关系的总数；社会跨越是东谈主与东谈主之间社会关系变迁的过程。阿德勒觉得：“东谈主的一切郁闷，王人源于东谈主际关系。”

“教师学最初是关系学”，李希贵校长觉得，盼望的学校教师生态不是静态体系，而是一种基于关系链、关系网和关系场的动态组织经管系统。

是以，学校经管要从“识东谈主心，懂东谈主性”初始。凭据马斯洛的需求表面，咱们不错作念出如下判断。

一般的学校，教师大多感到上班即是为了拿工资，养家生存。优秀的学校，行家能感受到相互匡助的暖热氛围，包摄感和受东谈主尊敬都能得到舒服。超过的学校，教师匡助学生设置梦想，也已毕了自我价值，一群平淡的东谈主在沿途，作念成了超卓的奇迹。

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构建学校文化的无缺体系：上中下三路法

优秀学校与超过学校的差距在那处？在于有莫得我方的中枢价值追求，也即是这所学校有莫得我方的信仰，变成无缺的文化体系。

学校文化本色是东谈主的文化，文化影响一个东谈主的想想，也影响一个东谈主的举止文化。文化听起来比拟虚，怎样落到实处，方显经管的真功夫。《首席组织官》一书中先容塑造文化的“上中下三路法”，很好地治理了学校文化从顶层蓄意到落地推行。

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结合学校的讲话体系，咱们不错作念如下表示：

上三路：主淌若学校的服务、愿景和价值不雅，还有学校三年发展计较，一年重心作念好1~3件事等。

中三路：指的是学校经管原则和系统，迫切服务的要津经由、机制，还有教师、学校经管者等主要岗亭东谈主员智商圭表、旁观条目等。

下三路：指的是学校迫切服务的圭表操作经由及轨制，学校的庆典、标记、袼褙、故事，还有惨酷及反对的举止。

对照上头的透露图，咱们比拟明晰地了解学校文化诞生该在哪些方面作念出勤奋。由上往下，从概述到具体，越来越具有操作性。“上三路”看起来高峻上，容易被挂在墙上，有了就行。“下三路”与师生的言行最为密切，每所学校都会有，但很狼藉，枯竭系统和长效的作念法梳理。

“中三路”是讨好凹凸的，经常被忽视。但这部分很迫切，犹如东谈主健身的中枢系统——腰腹部力量一样，塑造文化，最容易忽略的是“中三路”。

上三路，建立学校的精神激励系统

服务是一个组织存在的根由。佛山市启聪学校之是以存在，是因为这个社会有一群身心有劣势的儿童，他们相同有职权享受有品性、有尊容的教师和生活。咱们学校的服务是：“舒服特地学生的成长需求，进步学生生命质料，为特地教师奇迹发展注入新的活力。”

服务牵引愿景，愿景是一个组织的阶段性灯塔，或者叫阶段性的盼望。诞生一所受东谈主尊敬的暖热学校，是咱们现在阶段共同的愿景。在特地教师发展的谈路上，咱们师生间用灵敏启迪灵敏，经心灵感化心灵，用生命暖热生命，在相互柔软、感德中共同成长。通过温馨的校园环境，优秀的教师团队，科学的东谈主文经管，精诚的家校共育，创建一所学生心爱、教师敬业、家长信任、社会认可的受东谈主尊敬的、暖热的品牌名校。

服务、愿景、价值不雅对师生而言是最大的精神激励。我校的办学理念是：柔软生命，引发潜能。中枢价值不雅是学校文化的灵魂。咱们学校的中枢价值不雅是什么？咱们行政转头归纳六个词：悦纳、自立、感德、暖热、专科、合作。

悦纳  罗致并善待自我，深爱生活，深爱学习。

自立  敢于面临自我，敢于超越自我。

感德  常怀感德之心，懂取得报他东谈主和社会。

暖热  启聪因我更暖热，世界因我更多彩。

专科  以专科的教师、适切的课程促进学生的成长。

合作  有团队意志和互助精神，共同接力于学生成长和学校发展。

中三路，建立学校经管的系统和原则

怎样表示“中三路”的谋划经管原则？在学校里，它应该是学校经管原则、教师教养原则、教师发展原则、学生成长原则等。雷同于平静军的“三大递次八项防卫”，即是原则：一切行入耳教导；不拿行家一草一木；一切缉获要归公。这样不详的三句话，就明晰地传达了平静军的举止条目，平静军的形象也突显出来了。

好的价值不雅要得到落实，需要有好的原则。好的原则不错安逸价值不雅和愿景；违犯，不好的原则会污蔑、出卖价值不雅和愿景。行家熟知的华为公司的价值不雅是“以客户为中心，以圆润者为本”，其实这更偏向原则，不错辅导东谈主的举止。

北京十一学校有三条办学不雅，不错视为他们的原则，即“养精蓄锐匡助教师，以浅薄教师养精蓄锐匡助学生；教师学最初是关系学，滋养关系以奠定教师的基础；把钱花在离学生最近的地方。”这三条原则，亦然学校制定各项轨制的准绳和地方。

学校的谋划经管原则不错参考下表。

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原则要跟“上三路”的文化理念磋磨密致，显得相对比拟“虚”，用于辅导轨制和举止。经由、机制、系统及东谈主员岗亭智商圭表则显得更为的确，跟咱们日常服务息息关系。吉尔伯特讨论发现，经由、机制、系统等学校环境身分对职工绩效的影响达到75%。（详见推文《有问题，捏培训，你可能搞错了地方》）

“中三路”的东谈主员岗亭智商圭表，是大多量学校忽略的。关于教师，一说到智商，行家马上联想起的是教师教养专科手段。学校里面，关于一线教师、班主任、科级组长、中层行政和副校长、校长的智商条目应该是不同的。怎样界说这些岗亭的智商圭表，现在咱们莫得和洽表率的抒发步地。前几年，教师部制定了义务教师学校教师智商圭表，针对的是寰宇的学校老师的深广条目，在具体的操作层面，还需要各所学校凭据学校特色进一步进行细化。这亦然现在咱们学校在教师队列诞生中，但愿有所构陷的地方。

下三路，建立举止的表率和圭表

学校有文化，短长判断就有圭表，举止就有措施有底线。怎样让“下三路”落到实处，让教职职工看得见摸得着？

不错进行4步操作：绘心声、立举止、找故事、成手册。

绘心声。围绕舒服学生需乞降教职工想要的服务氛围，写出职工觉得最迫切的价值不雅。要想发扬价值不雅的作用，第一步就要把它从教职工心里提真金不怕火出来，写成可传播的翰墨。

怎样提真金不怕火？一定要让弘大教职工积极参与。学校限度比拟小的，不错组织合座教职工商讨。学校较大的不错分年齿、部门进行计议：咱们盼望的团队服务氛围有什么特色？怎样营造这样的服务氛围？需要观点哪些举止？

每个教职工都要写，学校经管者再由下至上进行归纳转头，找出共同点和精华点，不错得当升华，中枢价值不雅一般不超过6条。

立举止。确立价值不雅背后的举止圭表，即惨酷什么举止，反对什么举止。

针对校园服务和生活场景，教职工参与计议，共同了解价值不雅背后的有趣有趣，知谈日常过程中作念什么是稳健价值不雅的。我校教职工超过100东谈主，咱们分离由学校办公室、智育处组织教职工、班主任，分离研请示师、学生版“启聪因我更暖热”的10种举止。

找故事。征集观点的举止背后的经典故事。明确了举止圭表，咱们就要想考怎样平淡、脍炙生齿地传播它。

故事是最佳的传播载体，也更容易让行家接管其中的有趣。咱们选择稳健价值不雅的举止故事，格外防范发生在学校里面，粗略引起行家共识的师生故事。身边的榜样，无疑更具有启发性。

成手册。制定学校价值不雅旁观细目与圭表，变成文化手册，进行平淡的宣传。

当咱们提真金不怕火出价值不雅，确定好举止特征和传播的经典故过后，接下来就要把它们剪辑成手册，输出体系化的东西，不错制作成纸质手册，配合师生参与的短视频。文化手册应包含以下三个元素。

1

要把提真金不怕火出来的服务愿景、价值不雅以及背后的有趣有趣与经典故事写进去。

2

高压线轨制，明确价值不雅里有哪些红线，仍是触碰，怎样处理。

3

旁观圭表。价值不雅也要被旁观。马云有句话：“再好的文化，亦然要被进修和旁观的，不进修、不旁观是没灵验的！”事迹与价值不雅相同迫切。

什么是文化？文化即是深广的举止，塑造文化即是塑造师生稳健价值不雅的民风。

学校从蓄积“好东谈主功德”初始，把师生中发生的让东谈主感动的案例、故事索取出来，加以宣传和推介。当你学校里创造的舒坦、感动、惊喜，远远多于懊恼、震怒的技艺，你的原则就冉冉建立起来了，你的文化就逐步塑造出来了。

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撰文：陈辉

剪辑：张磊

审核：芦松敏偷偷撸